100-1=?

                                                                                                                                          財(cái)務(wù)部---符亞丹

    如果有人問起一百減一等于多少的時(shí)候，很多人都會(huì)毫不猶豫的回答等于九十九。100-1=99確實(shí)是數(shù)學(xué)的恒等式，但是有時(shí)候一百減一等于零。

    對(duì)顧客而言，服務(wù)質(zhì)量只有好壞之分，不存在較好較差的比較等級(jí)。好就是全部，不好就是零。在日常生活中，顧客對(duì)整個(gè)服務(wù)工作中的任何一項(xiàng)不滿意，都會(huì)對(duì)整體的服務(wù)質(zhì)量帶來否定。100個(gè)顧客中有99個(gè)顧客對(duì)服務(wù)滿意，但只要有1個(gè)顧客對(duì)其持否定態(tài)度，企業(yè)的美譽(yù)就立即歸零。

    在安全生產(chǎn)上，任何一件事情，如果客觀上存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管這個(gè)可能性有多么小，但是如果反復(fù)去做，事故總會(huì)在某一時(shí)刻發(fā)生，這就是影響深遠(yuǎn)的著名理論“墨菲定律”。也就是說，只要這個(gè)發(fā)生事故的可能性存在，不管其可能性有多么小，這個(gè)事故遲早會(huì)發(fā)生，這就是100-1=0的啟示。它告訴我們，在安全生產(chǎn)工作中，一個(gè)（次）或幾個(gè)（次）隱患（違章行為）也許不會(huì)導(dǎo)致事故發(fā)生，但在多次重復(fù)性的勞動(dòng)中，事故終究是會(huì)發(fā)生的。對(duì)于一個(gè)人，安全意味著健康。對(duì)于一個(gè)家庭，安全意味著和睦。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，安全意味著發(fā)展。對(duì)于一個(gè)國(guó)家，安全意味著強(qiáng)大。古語道：“千里之堤，潰于蟻穴”，意思是說雖然是小問題，卻有可能導(dǎo)致全局的失敗。如果我們把經(jīng)營(yíng)發(fā)展比做千里之堤，那么出現(xiàn)的安全問題就是那小小的蟻穴，安全工作做不好，一切工作都將毫無意義。

    聯(lián)系到我的自身工作，我平時(shí)的工作就是負(fù)責(zé)進(jìn)銷存模塊，要把很多的銷售發(fā)票和采購(gòu)發(fā)票錄入到用友系統(tǒng)中。要是平時(shí)不小心弄錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，對(duì)賬時(shí)你就要重新一張一張的去核對(duì)每一張單據(jù)，相當(dāng)于你又重新開始做一遍，這就是100-1=0的道理。為了避免這種事情發(fā)生，平時(shí)工作的時(shí)候就要細(xì)心謹(jǐn)慎，做到不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，不漏掉一張單據(jù)。小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。

    做人也是這樣，你對(duì)他十次好，也許他忘記了，一次不順心，也許會(huì)抹殺所有。這就是100-1=0人性的道理。人們總是喜歡按照自己理想中的樣子去要求別人，卻忘記審視自己有沒有達(dá)到同樣的標(biāo)準(zhǔn)。生活賦予我們的一切都是美好的，做人應(yīng)該常懷感恩之心，學(xué)會(huì)包容，嚴(yán)以律己，寬以待人才能走的更遠(yuǎn)。在工作中，更加的細(xì)心謹(jǐn)慎，更好地去完成自己的工作責(zé)任，做到對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任。

                                                                                 2018年4月18日